Termeni și Condiții

1. Achiziția de bilete

Biletele achiziționate prin intermediul acestui site sunt valabile exclusiv pentru evenimentul indicat și nu sunt rambursabile decât în situațiile menționate mai jos: Restituirea contravalorii unui bilet este posibilă doar în cazul în care evenimentul este anulat sau întrerupt de către organizator. În toate celelalte situații (inclusiv neprezentarea participantului, imposibilitate personală de participare, pierderea biletului sau o eroare la achiziție), suma achitată nu se restituie. Această politică este în conformitate cu OUG 34/2014, art. 16 lit. l), care prevede că serviciile de agrement cu dată sau perioadă specifică nu fac obiectul dreptului de retragere.

2. Vouchere cadou / coduri de reducere

• Voucherele au o valabilitate de 30 de zile calendaristice de la data achiziției
• Ele pot fi utilizate doar în limita locurilor disponibile pentru evenimentele viitoare
• Voucherele nu pot fi rambursate, indiferent dacă au fost sau nu folosite în perioada de valabilitate
• Neutilizarea voucherului în termenul stabilit nu conferă dreptul la restituirea valorii acestuia

3. Livrarea biletelor

După finalizarea comenzii și confirmarea plății, cumpărătorul va primi prin e-mail:

• biletul (în format fișier sau link)
• factura fiscală aferentă

4. Alte prevederi

• Accesul la eveniment se face exclusiv pe baza unui bilet valid
• Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica data sau condițiile de desfășurare ale evenimentelor, cu informarea prealabilă a clienților
• Reclamațiile referitoare la comenzi sau bilete se transmit în scris la adresa: contactstefanpanait@gmail.com

5. Legea aplicabilă și jurisdicție

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Eventualele dispute vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de către instanțele competente din România.